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信用卡逾期和卡被盗刷了都还在手里怎么办?

2023-06-18 19:54:13
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河北在线咨询顾问团

2023-06-18 回复

专业分析:

信用卡被盗刷,只有在不法分子伪造信用卡时盗刷,发卡行查询情况属实,而真卡仍在持卡人手里,那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷,处理则不同,如果是交易密码泄露,需要持卡人自己承担;如果使用签名方式,那么持卡人是不用承担损失的。 发现信用卡使用异常后,申请冻结信用卡的使用是最好的方式,多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后,发卡行会查询该信用卡账户,如果确实发现被盗刷,那么多数情况下,银行是会进行补偿的。

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章法律师

广东律参律师事务所

信用卡被盗刷的处理方法包括:挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失;到离自己最近的ATM机上查询自己的信用卡余额;要求银行给予“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”;报案。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的警局进行报案;要求警局立案,并给予回执单。

章法律师

广东律参律师事务所

信用卡被盗刷了先联系银行办理挂失手续并冻结该信用。同时打印好信用卡流水明细,保留好其他相关证据并向公安机关报案。报警后没有挂失信用卡,持卡人对由此而产生的增值服务费要偿还。

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