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2022-10-30 回复
消费者维权 您好，对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您 可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投 诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商 品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈 等行为，您也可以主张10倍赔偿。
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章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
刘奇律师
北京京师（宁波）律师事务所
买到二手手机索赔方式如下：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
丰培铭律师
天津东方律师事务所
1.拨打消费者投诉举报专线电话进行投诉。2.直接去当地工商局或者消费者协会投诉。3.找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打消费者投诉举报专线电话进行投诉。
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