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电视购物受侵权时,要如何进行异地维权呢?

2020-10-14 15:49:39
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陕西在线咨询顾问团

2020-10-14 回复

专业分析:

广大消费者应注意,第一要保持谨慎的态度,作为非现场购物的电视购物,消费者无法对所购商品进行直观感受,一些缺乏诚信的经营者往往利用信息严重不对称的优势,夸大商品的性能、功效,误导消费者,甚至借此实施诈骗,严重侵害消费者的合法权益。消费者要看电视购物中有没有告知经营者的相关信息,如经营者的名称、地址和有效的联系方式等;第二不要把保健产品当药品使用,如果身体不舒服最好还是要到正规的医院去治疗。分析近年来电视购物的投诉,以老年投诉者居多,而投诉涉及的商品往往集中在保健食品方面,上述夏先生所购减肥产品也属保健品。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

根据规定:公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害时,有权要求停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并可以赔偿损失。因此,如肖像权受到侵害,公民有权要求侵权人停止侵害,消除影响,赔礼道歉,赔偿损失。如果侵权人置之不理,公民可以向法院提起诉讼,要求法院强制侵权人停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉、赔偿损失。对无营利目的的侵害肖像权行为,肖像权人有权要求赔偿精神损失;对以营利为目的的侵害肖像权行为,肖像权人既有权要求精神损害赔偿,又有权要求侵权人对侵害肖像权所造成的物质上的损失,进行经济损害赔偿。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

微信购物被侵权时的维权方法: 1、转账记录先截图,必须要有对方已收款的标识,转账备注写清楚交易内容、金额等信息; 2、与对方交易过程的截图,包括付款、对方承诺发货及商品信息确定等内容; 3、与对方交流过程中,尽可能问清对方真实信息,尽可能直接转账至银行卡,因为银行卡信息一般不会作假。 5、若遭遇诈骗,根据上述步骤取得证据,立即报警。

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