因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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合同已签因个人原因想退房，开发商不同意退的，如果合同对此有约定的，按照合同约定处理；没有约定的，则可以诉讼要求解除合同退房，但这种情况属于买方违约，要承担违约责任。
首先，要有因为快递的失误导致退款的证据，当事快递的电话录音或证明签名，或第三方如淘宝客服的调解证明因为当事快递公司的失误造成贵重货物退款的，可向法院起诉快递公司，造成损失的可依法提出赔偿。
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