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2022-05-13 回复
任何单位和个人不得交寄、夹寄法律、行政法规和国务院及其有关部门规定禁止寄递的物品。邮政企业、快递企业应当遵守法律、行政法规和国务院及其有关部门关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，依法建立并执行收寄验视制度。国务院邮政管理部门规定寄件人需要出具身份证明的，邮政企业、快递企业应当要求其出示有效身份证件;依照国家规定需要寄件人提供有关书面凭证的，应当要求其提供凭证原件，核对无误后方可收寄。
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章法律师律所主任
广东律参律师事务所
擅长：民事诉讼、房产纠纷
近期30天 评分：5.0 服务人数：487
张神兵律师
快递超过7天索赔流程：先确定其是否发货，如果已经发货的，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失，按照丢失或者毁损赔偿。
丰培铭律师
天津东方律师事务所
1、客户投诉。 2、快递公司调查核实 3、调查核实完毕确认快递公司责任。 4、通知快递公司进行理赔。（限快递公司两个工作日内调查完毕赔付）
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