劳动法调整的是用人单位和劳动者之间的劳动关系。上班期间员工与顾客发生纠纷不属于劳动关系，劳动法没有相关规定。 如果上班期间员工与顾客发生纠纷，单位依照单位规章制度对劳动者进行了处理，这时劳动法就能起作用了。如果在个案中，劳动者觉得用人单位的规章制度侵犯了其合法权益，可以请求工会予以监督纠正，也可以申请劳动仲裁，直至诉讼。
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劳动法没有赋予职工事假天数的权限，只是规定了企业职工事假期间，用人单位可以不支付工资报酬。是否批准事假，批准多长时间是用人单位用工自主权，遵循法律公平原则即可。职工本人结婚或职工的直系亲属死亡，由本单位行政领导批准酌情给予１－３天的婚丧假。如结婚双方不在同一地工作，直系亲属死亡在外需要本人前去料理的，可根据路程远近，另给予路程假。在批准的婚丧假和路程假期间，职工的工资照发。对企业职工的一般事假，由于职工在进行加班加点工作时，可以享受加班加点工资待遇，所以，一律不发给工资。机关、事业单位的职工请事假的，工资照发。
相关规定如下： 1、工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 2、国家实行最低工资保障制度。最低工资的具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定，报国务院备案。 3、用人单位根据本单位的生产经营特点和经济效益，依法自主确定本单位的工资分配方式和工资水平。
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