根据《物业管理条例》第四十六条、第四十七条之规定,物管公司对小区负有一定的安全防范义务。依据我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准及物业管理手段来看,物业公司对整个小区的安全保卫范围是整个小区公共设施设备的安全保卫工作,虽然《物业管理条例》规定物管公司有一定的安全防范义务,但物业管理服务合同所约定的保安服务,仅指物业管理企业为维护物业管理区域内的公共秩序和物业使用的安全,而实施的必要的正常防范性安全保卫活动,这种保安义务应是有限的、必要的、相对的,不应理解为绝对的、全面的保安义务。 当物业公司有违一般性的物业保安义务并造成管理区域内财产灭失的,应根据其违约程度确定需承担的责任和具体赔偿额。
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财产是否应当承担赔偿责任,不能一概而论:看文件是否明确规定物业对小区的安全负责,这样才能保证居民的财产安全;是否履行了管理义务,管理措施是否得当,是否存在导致盗窃的管理失误。
分情况。根据相关法规物业有义务保护业主的人身和财产安全,小区物业应该采取封闭式管理,做到人防和技防结合。就是除了保安站岗巡逻,还要有监控设施,保障业主的财产和人身安全。业主也应该把自行车停放到物业规定的,有人值守的停放区域。如果是缴纳了停车费用,物业就需要负完全责任。如果是免费停放,就需要看看和物业公司当初的入住协议是如何签署的了。也可以选择报警处理,调阅小区的监控录像协助破案。
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