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商品房存在质量问题购房者可以与开发商先行协商，要求其限期整改；房屋质量问题不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的，购房者可以解除房屋买卖合同、要求开发商赔偿相应的损失。
商品房存在质量问题的处理方法具体如下： 一、对于出卖人交付不合格房屋的： 1、实际履行：买受人所购置的房屋如果地基基础工程及主体结构工程质量出现问题，如果通过加固等能够修复，且确保建筑物安全的，买受人可以请求出卖人依照法律规定及合同约定内容履行义务。 2、解除合同：在房屋出现地基基础工程及主体结构工程质量问题后，难以通过修复办法解决的，买受人可请求解除合同。 3、违约金及损害赔偿：出卖人交付的房屋不合格，买受人不论是请求实际履行还是解除合同，均不影响请求出卖人支付违约金及承担损害赔偿责任。 4、违约侵权责任：因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或依照其他法律要求承担侵权责任。 二、对于交付使用的房屋存在质量问题的： 1、交付使用的房屋存在质量问题的：在保修期内，出卖人应当承担修复责任，出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。 2、因房屋质量严重影响正常居住使用的：这种情形买受人可请求解除合同和赔偿损失。
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