银行不可以签免还协议，签订免还协议，就等同放弃债权，银行没有这个权利。 免还协议是一种个人民事行为，但是比较接近金融诈骗。 银行给你签个协议，协议上你欠银行100万，实际银行给你10万，但是不用你还，然后你进入银行的黑名单。也就是你个人拿了10万好处但要背上银行在其他方面造成的90万的呆账。 正规银行不会做这种收不回来钱的项目。免责协议只有银行的同意，才可以免除你的责任，否则这种免责协议是无效的。你作为贷款主体，要承担直接还款责任，到头来相当于别人花银行的钱。
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根据我国法律规定，需要具体情况具体分析， 1、联系不到欠款人，否则银行无权联系亲属朋友，并且也只能拨打预留的紧急联系人电话及正规渠道电话询问的来的家人号码。 2、信用卡催收，拨打电话告知家人朋友，负债人在申请信用卡时，留下的紧急联系人，对应的三方联系人时，只能告知负债人接听电话等等，不能告知负债人负债信息。 3、在催收的过程中，产生谩骂、侮辱，明确告知第三人，负债人的债务情况，并要求第三人对债务负责等，对第三人造成了催收困扰，影响到无辜人的正常生活及工作，是违规的。
银行是可以委托第三方机构进行欠款催收的，不违法。不过对方需要向本人出示银行的委托书，否则可能是骗子。另外，如果对方的催收手段并不文明，有暴力催收之嫌，那么本人可以向中国银保监会及下属银监局进行举报。
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