1、发生合同内保障的风险，需要理赔，首先要报案。 2、公司的理赔部或者是自己的经纪人，在确认事情属实后，会要求投保人提供如下相应资料。 1）保险合同原件 2）投保人的身份证复印件（正反面） 3）投保人的银行卡复印件（正反面） 4）被保险人门（急）诊病历原件 5）被保险人诊断证明书原件（医疗机构出具，加盖印章） 6）被保险人住院病历复印件及出院小结原件 7）被保险人病理报告原件 3、审核之前，还会要求填写就医过程，才会递交到分公司。 4、最后递交到总公司，确定赔付后财务打款。 5、最后退回合同，将理赔款打进受益人账户。
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工伤保险属于一种只有用人单位承担费用的社会保险制度，因此单位就不能要求职工也承担部分工伤保险费用。而要是劳动者在工作过程中发生意外造成人身损害的话，此时需要先申请进行工伤认定，那么之后才有可能获得相应的工伤保险赔偿。
提出工伤的，应当提交工伤认定申请表、职工与用人单位存在劳动关系的证明材料、医疗诊断证明或者职业病诊断证明书。其中工伤认定申请表应当包括工伤事故发生的时间、地点、原因等基本情况。如果提交材料不完整的，劳动保障部门会书面告知申请人及时补交相关材料。
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