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2022-09-24 回复
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长:刑事辩护、民事诉讼
近期30天 评分:5.0 服务人数:590
章法律师
网上办理身份证不能退款。16周岁以上且已采集指纹的居民,满足两年内在公安机关实地申领过居民身份证且户籍信息未发生变动、人像未发生较大变化,均可通过互联网+公安综合服务平台、公安 APP、公安政务服务指南微信小程序申请网上办理居民身份证损坏换领和丢失补领业务。受理成功后,居民可选择前往户籍地公安机关自取或邮寄方式领取证件。
张神兵律师
在实体店买贵了可以退,保证没有任何损坏,发票都保存完好,退货时带上收据等购物凭证。
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