消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 提起讼诉必须具备的法定条件 (1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (2)有明确的被告; (3)有具体的诉讼请求和事实、理由; (4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。可以选择或者委托仲裁组织指定仲裁员;可以自行和解，达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。
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1、安全保障权，购买、适用商品时，享有人身财产权安全的权利；2、自主选择权，自主选择商品的权利；3、知情权，了解商品或服务的真实情况的权利；4、公平交易权，在交易时获得公平交易的条件；5、其他权利，获取赔偿、结社权等权利。
消费者的权益如下：安全保障权；知道真情权；自主选择权；公平交易权；依法索赔权；求教获知权；依法结社权；维护尊严权；监督批评权。消费者权益是在一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋予消费者的权利。
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