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会员充值退款流程

2023-09-11 18:16:55
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2023-09-11 回复

专业分析:

建议联系平台。 商家对于会员充值的费用没有消费的,应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

商家对于会员充值的费用没有消费的,应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。

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