当事人应找物业或社区处理，且要注意保护现场，通过拍照、录像等固定证据。要确定漏水、堵塞原因，并由物价部门评论损失，然后根据原因和责任人向开发商或物业或邻居追偿损失。不属开发商和物业责任，属生活垃圾、施工材料等造成堵塞的，可以向楼上邻居要求集体赔偿。谁不愿赔偿，就要提供自己没有过错的证据。建议先行协商处理，协商处理不成，法院诉讼追偿。
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楼上装修漏水楼下住户可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；不属于房屋质量问题的，可以酌情向楼上住户索赔；开发商拒绝承认存在质量问题的，应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定。
楼上漏水楼下的处理方式如下：受漏水损害的楼下一方应当请房屋质量检验部门对房屋漏水原因作出鉴定报告；鉴定后，如果是开放商房屋建造质量问题，可以请求开发商赔偿损失；鉴定后，如果是楼上的原因，可凭报告要求楼上及时修补，并可向楼上提出赔偿要求。如果楼上邻居不配合或无法达成协商，将争议提交到法院处理。
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