根据事情的真想实事求是处理，如果感觉是医疗事故可以及时的做好以下工作，但是不能在医院发生打架，暴力事件，因为暴力是解决不好事情的，最好是能冷静妥善的处理。 一、医疗事故案件中，除了被告人供述，被害人陈述，证人证言及专家鉴定结论之外，还需要注意收集以下几方面的书证或物证： 1、门诊及住院病历。 门诊病历是患者来医院就诊时最原始的证据材料，上面记载了病人的主诉、医生的查体、诊断及最后的处理意见等。住院病历包括病程记录、死亡病历讨论记录、 会诊意见、上级医师查房记录、抢救结束后补记的病历资料等。门诊及住院病历是病情发展和医疗活动的真实记录，是认定医疗过失的重要依据。 2、化验单及各类检查结果。 化验单及各辅助科室的检查结果，如心电图、脑电图、B超结果、X片等，这些资料是医生诊断时的重要参考，对于认定医疗事故也具有很大价值。 3、处方、药品及药品包装袋。 有的医疗事故是由于医疗人员用错药、发错药导致的，而患者当时所服用药品的处方笺的底方及其复印件、剩余药液及药品包装袋等。在此类案件中极具证明力，故患者及其家属应注意保存。 4、手术中的切除组织。 手术中切除组织是证明有关手术失误的最重要的证据之一，如有条件，应尽可能保存。
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医疗纠纷应当请求卫生行政部门进行调解。医疗民事纠纷属于平等主体之间的财产关系和人身关系纠纷，是民法的调整范畴。根据“私法自治”的原则，通常情况下，国家不予干预，因此，双方当事人可以就医疗纠纷进行协商，也可以进行民间调解和行政调解。
医疗损害责任采取过错推定原则，即，符合相关情形，如果医疗机构不能拿出证明其没有过错的证据； 则推定医疗机构有过错，患者只需提供证据证明在该医疗机构就诊并初步证明医疗机构有过错即可。
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