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保修和包修有什么区别?

2022-11-10 14:19:21
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陕西在线咨询顾问团

2022-11-10 回复

专业分析:

保修和包修有什么区别?这个问题你要注意,保修是很多情况下都要收费的,而且有特定时间限制。比如,一个海尔的笔记本的保修时间是2年,但如果是人为条件损坏,比如说我把它不小心掉地上了,是要收费的。 而如果我的笔记本因为没有除尘而导致电脑的正常工作,那么除尘就是完全免费的。但这些都要满足“没有超过保修期”这个条件。 而包修是无条件的不收费。没有时间限制,没有额外费用。 个人认为包修是不太现实的。

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吴莉律师

广东天穗律师事务所

“保修”和“包修”区别如下: 1、保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。 2、包修,是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商提供完全免费的维修服务。

刘伟长律师

广东天穗律师事务所

“保修”和“包修”的区别在于包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。

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