依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。
针对在试用期内客户来货过程中要收取运输费吗，看完你还不没弄清楚，直接和律师在线沟通获得更多帮助！
货物在运输过程中磨损由承运人承担相应责任。商家与承运方之间的合约约定了商品的质量，货物损坏的，承运方应该赔偿。但因不可抗力等不可归责与承运人的事由致使货物损坏的，承运人不成的赔偿责任。 根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
收集证据，到法院上诉，通过法律的途径追回运费。拖欠运费的诉讼时效为三年。已注明履行清偿货款日期的欠条，诉讼时效期限从注明清偿货款日期之日起算。未注明履行清偿货款日期的欠条，诉讼时效期限从欠款人出具欠条的次日起算。
相关专题
网友热门关注
