如何收取小区物业费，在物业服务收费的收取方式上，业主与物业服务企业可以约定物业服务费用，并采取包干制或者酬金制的形式。 (一)包干制包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。实行物业服务收费包干制，物业服务企业往往采取降低服务支出费用的方式，从而暗中提高企业的利润。表现在具体收费中，就是降低服务质量，减少服务人员，扩大收费项目范围，提高收费标准或者乱收费。这种收费形式正是我国目前物业管理收费普遍采取的形式，也是引起物业服务费纠纷的原因之一。 (二)酬金制酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。其中预收的物业服务资金属于代管性质，为所交纳的业主所有，企业酬金之外的部分完全转入公共维修基金，由业主监督使用。实行酬金制付给物业服务企业的酬金相对会比包干制的费用较高，但这是一个相对公平、透明的方法，为业主提供的服务，基本能够做到质价相符，并且不断变动的酬金比例可以激发物业服务企业的工作积极性，促使其不断的提高服务水平和质量，有利于整个住宅小区服务质量的提高，也有利于物业服务企业自身的发展。
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物业公司起诉业主欠费业主应对如下： 1、业主主动补交物业费，然后物业公司向人民法院申请撤诉。 2、在法院主持下调解，针对物业费、滞纳金或违约金、诉讼费，业主可以在小区里面拍照录视频，对比物业服务合同中，物业公司未按照合同约定服务的，或者因物业的消极服务给业主家里造成了什么损失，甚至物业侵占了业主的共有收益等情况，主要目的是让物业公司让步，争取物业费打折、取消滞纳金、诉讼费对方承担等情况。 3、在调解协商无法一致的情况下，法院会安排开庭，业主主要的证明责任收集物业服务不到位留存证据，开庭时可以要求物业公司提供尽到了合同义务的证据，根据实际情况，开庭后等待法院判决即可。如果业主在证据不充分的情况下，尽量走调解渠道。
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