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为什么需要加强保险代理人行为的规范和管理

2020-11-04 10:49:18
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重庆在线咨询顾问团

2020-11-04 回复

专业分析:

由于部分保险代理人为了揽保取得拥金,向投保人介绍保险险种过程中,报喜不报忧,过分夸大保险的范围和好处外,对保险人免责和不赔付情形不作说明和解释,有的不符合投保条件也同意签订保险合同,有的随意约定费率,有的随意出具白条代为收取保费,更有甚者骗取保费,从而引发不少纠纷,严重损害了保险人的信誉。因此为了让保险事业健康有序地发展,提高人们对保险行业的信任度,必须要加强对保险代理人的管理。一是要提高保险代理人的报考任职条件,提高其文化和业务素质;二是规范保险代理人行为,提高保险代理人的职业道德和业务素质,对于严重违反行业规范行业的代理人实行"禁入制度";三是加强代理制度建设和票据管理,杜绝诈骗行为的发生,从而禁止唆使、误导保险代理人进行违背诚信义务的活动,保障保险事业快速健康的发展。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

保险代理是代理行为的一种,属于民事法律行为。保险代理行为的主体是保险代理人。通常保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。保险代理人的工作职能是: 1、负责代理推销保险产品,协助保险公司进行损失的勘察和理赔; 2、向消费者宣传保险知识,解释保险条款,点评产品,分析个人财务需要; 3、为消费者设计保险方案,制定保险计划; 4、协助客户挑选保险公司的优势产品; 5、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取); 6、根据客户的需要,为其提供优质的售后服务; 7、定期回访老客户,维护潜在客户; 8、被保险人出险后,协助其向保险公司进行理赔等。

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