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买了一部二手机怎么投诉

2022-11-16 08:22:00
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上海在线咨询顾问团

2022-11-16 回复

专业分析:

1.您咨询的是买卖合同纠纷。2.对方承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,对方构成欺诈。3.你可以在知道这个事实之日起向法院提起撤销之诉。4.你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。5.你需要将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机。

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北京市京师律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

骗一部手机能否立案要根据该手机的价值确定,如果数额较大,有可能构成诈骗罪。

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