商业银行应当采取以下措施保护客户相关权益：(一)在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅，有条件的商业银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式披露服务价格信息;(二)设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示服务价格目录或说明手册等，供客户免费查阅;(三)使用电子银行等自助渠道提供服务的，应当在收取服务费用之前，提示客户相关服务价格，并保证客户对相关服务的选择权;(四)明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知客户，并提供24小时查询渠道。同城业务覆盖的区域范围应当不小于地级市行政区划，同一直辖市、省会城市、计划单列市应当列入同城范畴。
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企业保护自己的商标权不受侵犯的方式： 1、及时办理商标注册手续，且应当包括相似商标； 2、突出使用注册商标，避免三年内不使用； 3、定期对内开展商标权相关法律规定的培训工作，加强内部的侵权敏感意识； 4、企业保护自己的商标权不受侵犯的其他方式。
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