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商品发出了卖家没送到可以退款吗

2023-03-04 22:06:14
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贵州在线咨询顾问团

2023-03-04 回复

专业分析:

这类情况需要看商家有没有加入七天无理由退货服务,如果有加入,买家对商品不满意,可以寄回商品,支付退回的快递费用,就可以退款了。 卖家是肯定得同意的,因为这是七天无理由退货服务的基本条款,如果是因为质量等问题,退回的运费是要卖家支付的。 如果卖家没有参加七天无理由退货服务,那除非商品有质量问题,否则是不可以退货的。

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北京市京师律师事务所

对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论: 1、商品是不合格的,可以退货。 2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论: 1、商品是不合格的,可以退货; 2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决。

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