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广告经营者虚假宣传发布的广告怎么办?

2022-10-01 15:40:54
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浙江在线咨询顾问团

2022-10-01 回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》第45条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。现在您可以要求广告商提供经营者的真是名称、地址和有效联系方式,由此要求退货和3倍的惩罚性赔偿

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

发现虚假广告可以去工商局投诉,工商局是广告的直属管理部门,媒体要发放的广告都必须要在当地工商管理部门备案。只要能够证明某条广告是虚假的,那么这条广告的发布单位和制作单位包括明星代言人都需要承担责任。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

虚假宣传行为涵盖了包括广告行为在内的所有的宣传行为。 也就是说,虚假宣传行为不只是广告,也包括其他形式,如商品信息发布会、展销会、散发产品说明书等广告形式和商品包装、标签以外的宣传形式。另外,还有 虚假表示问题。 是指在商品及其包装上对商品标识作虚假标注。虚假标注问题。是指对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。 虚假表示、虚假标注,其外延小于虚假广告,更小于虚假宣传。

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