管理处受业主委托，代业主出租、管理房屋。按业主与承租方签订的合同，承租方如不按时交纳、拖欠租金，业主可停水停电、收回房屋。业主或中介物业代理公司有没有权利停水停电换锁呢无论是业主或是代理业主的中介、物业管理处都没有权利把租出去的房屋停水停电，如果把停水停电作为逼使承租人交纳房屋租金的手段，是违法的。业主或是中介、物业管理处私下里换锁，是一种过激的行为。业主与承租人签订了合同，这种约定，不能违反国家法律、法规强行约定，如果违反了是无效条款。发生以上事情，承租方可投诉到街道办通过协商、调节、仲裁等法律途径来替自己维权，解除合同。
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业主可以向县级以上房地产行政主管部门投诉。因为物业公司没有擅自停水停电的权利，有关法律规定，物业服务企业应当按照物业服务合同提供相应的服务，物业服务企业未履行物业服务合同，损害业主人身和财产安全的，依法承担相应的法律责任。物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取相关费用。物业服务企业接受委托收取前款费的，不得向业主收取手续费等额外费用。
供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司；物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司，两者是不同的法律关系。停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权，物业管理公司不是小区内的供水供电人，自然不享有供水供电权。另外，对于业主不交物业费的行为,物业管理公司应通过诉讼或其他合法方式维护权利,而不能擅自停水停电,除非双方的合同中明确约定以停水停电作为物业管理公司催缴物业管理费的手段。
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