交通事故应该由交通部门出具责任认定书后，然后双方才协商调解。 《道路交通事故处理程序规定》 第十七条当事人共同请求调解的，交通警察应当当场进行调解，并在道路交通事故认定书上记录调解结果，由当事人签名，交付当事人。 第十八条有下列情形之一的，不适用调解，交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后，将道路交通事故认定书交付当事人： （一）当事人对道路交通事故认定有异议的； （二）当事人拒绝在道路交通事故认定书上签名的； （三）当事人不同意调解的。
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调解交通事故的技巧： 一、要分析对方提出调解或者愿意接受调解的动机和目的； 二、要把握时机； 三、要坚持有理、有利、有节的原则； 四、要收集信息，熟悉案情。 双方当事人一致请求公安交通管理部门调解的，才可以在收到交通事故认定书之日起10日内书面提出调解申请，等待交通管理部门调解。交通管理部门调解事故损害赔偿争议的期限为10天。达成协议后，由公安机关交通管理部门作出调解书，并送达各方当事人。该调解书在双方当事人共同签字后方为生效，然后按照规定履行赔偿。
应当与当事人约定调解的时间、地点，并于调解时间三日前通知当事人，然后按照合法、公正、自愿、及时的原则，并采取公开方式进行道路交通事故损害赔偿调解。
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