没有商账催收业的社会化信用体系是不完整的社会化信用体系。问题的关键是商账催收业自身如何发展，政府如何规范和管理。 现实生活中，大量存在的逾期应收账款和司法程序的繁琐以及对商业关系的“摧毁”作用，也导致商账催收市场存在并呈膨胀之势。 开发商账催收业，是生产力发展的需要。 现代商账催收作为债务信息的传递者和中间人，能够协调商业矛盾，减小交易成本。管理严明、运作规范的现代商账催收业不仅不会破坏社会秩序，而且是现代商业经济运行必不可少的润滑剂。
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随着信用卡业务的普及，信用卡欠款总额也随之上升，单凭银行已经难以完成信用卡债务的催收工作，因此，许多银行出于加快信用卡逾期欠款回收、降低经营成本的考虑，将信用卡欠款的催收业务外包给一些第三方催收公司或者律师事务所进行债务催收。
1.未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰 2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人 3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上 4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段 5、曝光借款人个人信息 6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的 7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率 8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款 9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码 10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为
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