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微信买到假货可以报警要求退款。当消费者和经营者发生消费者权益争议的,可通过下列途径解决,首先与经营者协商和解,其次可请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解,或可向有关行政部门投诉,可根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或向法院提起诉讼。
要根据对消费者的具体情况进行判断,是否获得赔偿按以下处理: 1、普通的消费者购买到假货时,都可主张赔偿。并且购买到一般商品的假货时,可主张不少于五百元的所买商品价款的三倍赔偿;购买到食品领域的假货时,可主张不低于一千元的所买商品价款的十倍赔偿。 2,实践中,仅在食药领域买到假货,能获得应有的十倍赔偿。
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