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2023-03-13 回复
1.物业公司的义务是由物业服务合同约定的。《物业管理条例》规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 2。物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。 对收费有异议可以向物价部门咨询。
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张神兵律师合伙人
广东律参律师事务所
擅长：刑事辩护、民事诉讼
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刘伟长律师
广东天穗律师事务所
被困电梯物业的赔偿一般根据被困时间确定。根据法律规定，小区物业在电梯出现事故时应及时维修，并积极救助被困电梯的人员，否则要承担相应的赔偿责任。如果没有造成实质性伤害的，一般不需要赔偿。
张神兵律师
需要视情况而定。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。法律另有其他规定的，应当依照其规定。
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