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保修期内商品损坏怎么办

2022-04-26 17:41:25
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台湾在线咨询顾问团

2022-04-26 回复

专业分析:

可以主张更换。相关法规:中华人民共和国消费者权益保护法 第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。

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章法律师

广东律参律师事务所

可以前往售后店进行维修,但由于是认为损坏,如果被工程师检测出来是人为,那么只能自费维修了。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

依据我国消费者权益保护法的规定,经营者为出售的产品提供三包服务的,三包服务产生的必要费用运费等由经营者承担的。

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