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欺骗消费者怎么办

2022-11-03 18:17:01
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北京在线咨询顾问团

2022-11-03 回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》,如果你有证据证实下列事实:如果经营者对你作引人误解的虚假宣传、或者经营者利用虚假广告提供服务、经营者提供服务的内容和费用违反合同约定,你可以要求经营者如实赔偿你的损失。如果经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。但如果你没有证据证实存在上述事实的话,则不能要求经营者承担相关民事责任。

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丰培铭律师

天津东方律师事务所

卖家欺骗消费者的,一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

章法律师

广东律参律师事务所

商家欺骗消费者的,需要按照商品价格的三倍进行赔偿。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

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