索赔需要向肇事者本人索赔，因为司机是交通事故的责任承担主体。当然现实生活中会存在肇事者不是车主、肇事者是公司的员工等情况，当车主存在过错、单位不予赔偿的时候，可以把车主、肇事者所属单位以及肇事车辆的保险公司列为共同被告。但是，在起诉之前还是尽量以协商的方式处理，这样可以省去繁杂的诉讼程序，协商不了或者对方不愿意赔偿的，再收集证据去法院起诉（事故认定书、治疗花费的费用单据、对方的身份信息等）。 事故造成人员伤亡的主要赔偿项目有：医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、被抚养人生活费、精神损失费等其他项目损失费，而至于要赔多少，需要看事故责任的承担大小、受伤的严重程度、户口类型及年龄，需要了解案件的很多细节才能准确的计算，交通事故的赔偿是非常复杂的，每个项目都需要有相应的证据支持或者符合法律规定的条件。
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交通事故索赔应该注意一下三个问题： 第一，发生交通事故后除及时报警外，还需要第一时间通知保险公司。 第二，如双方就赔偿事宜无法协商一致的，需督促交警部门及时出具交通事故认定书。 第三，如牵扯人身损害，需等待治疗终结或者病情稳定。一般情况下，人损情况无法通过协商与保险公司达成一致意见的，协商不成应当及时起诉。
全面了解对方赔偿能力、车辆保险情况；严格按照保险理赔的赔偿标准签订协议；赔偿项目不要有漏项：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
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