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如果与经营者发生消费纠纷，可以到消费者权益保护协会反映相关的情况，通过与经营者协商解决产生的纠纷。根据有关法律法规，消费者与经营者之间发生消费者权益纠纷的，可以与经营者协商解决，也可以请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解，也可以投诉有关的行政部门。根据与经营者达成的仲裁协议，也可以向仲裁机构申请仲裁，并且还可以向人民法院提起诉讼解决。
首先，消费者在找经营者协商之前。应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规。搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益。 所受损失能不能依法获得赔偿，产品是退货、更换，还是修理等问题。其次再找经营负责人，诉说所购物品或服务出现的问题，并依法提出合理要求，力争经过协商和解。
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