网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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购房者在以下情况下可以要求退房： 1、开发商缺少有效证件与批文，导致合同无效； 2、开发商没经购房人同意变更设计； 3、实测房屋面积与暂测面积的误差超过3%；等等。
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