网购，什么情况下可以退货

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• 问一般情况下，要是网购到货了可以退吗？？？
  

  到货的时候买家可以拒收（拒收是不需要买家承担运费的），或者直接联系卖家订单不要，让卖家追回，订单申请退款，退货类型仅退款，原因可以选择未收到货，退运费，还有7天无理由，这3个理由是不影响卖家的，卖家售后产品之后就会给买家退全额款项，别的理由卖家就不会同意的，会让买家及时修改。

• 问网购东西哪些情况可以退货
  

  经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

• 问网购网上交易，有哪些情况可以退货或者退货
  

  网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

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