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网络服务合同纠纷是指网络服务商给消费者提供通路以及使消费者与因特网连线的中介服务或者提供内容服务的合同引发的争议。合同纠纷是指合同各方当事人在合同签订后，因合同的生效、解释、履行、变更、终止等行为而引起的合同当事人的所有争议。
消费者购买行为的类型具体如下：复杂购买行为；协调型购买行为；寻求多样化购买行为；习惯性购买行为。消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或个人使用者。
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