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买了个手机和他的不一样需要赔偿吗?

2023-06-01 14:18:53
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陕西在线咨询顾问团

2023-06-01 回复

专业分析:

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

实际上,不想要手机了,也就是不再履行和商家之间有的分期付款合同,那是否需要赔钱,就要看是什么原因导致买家继续购买手机。 手机分期付款合同履行中,如果没有法定或者约定解除双方的买卖关系的情况出现的,买方不想要手机了,构成违约,需要承担违约责任,通常情况下就是支付违约金。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

可以,但是买卖行为属于民事纠纷建议起诉。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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