旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有下列权利：(一)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件;(二)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品;(三)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度;(四)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求;(五)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。
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旅行社不履行旅游义务的处理办法： 1、双方可以先进行私下协商解决，协商一致按照协商的办法处理； 2、协商不成的，应当按照房屋租赁合同约定提请民事诉讼或者申请仲裁解决，一旦判决书生效，当事人不得再以同一纠纷向人民法院提起诉讼。
旅行社不履行合同义务的处理方式是：要求其承担继续履行的违约责任、采取补救措施的违约责任、赔偿损失的违约责任。旅行社违约造成的损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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