用人单位口头辞退劳动者属于违法解除，应该支付劳动者赔偿金。 赔偿金的标准为每工作1年支付2个月工资。用人单位拒绝支付的，劳动者可以申请劳动仲裁要求支付。 1、去当地人力资源和社会保障局（原劳动局）内的劳动争议仲裁委，申请劳动仲裁，立案时需携带：仲裁申请书2份、申请人身份证复印件1份；相关证据复印件和证据清单2份；用人单位的工商登记信息（北京地区不需要提供登记信息）！ 2、提交材料后，5个工作日仲裁委给予立案，然后给双方举证期，给对方答辩期；然后开庭审理，之后对双方进行调解，调解不成仲裁委下达裁决书；劳动仲裁60天内结案；对于裁决书不服，劳动者可以起诉到法院； 3、可以不请当地律师代理，请专业人士提供远程指导服务并写劳动仲裁申请书、证据清单等法律文书。并且申请劳动仲裁期间，不耽误劳动者去新单位工作。
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可以向该劳动仲裁委员会的上一级主管部门或者是该劳动仲裁委员会的同级人民政府提出投诉，可以通过写信，或者是网上投诉或者是现场投诉的方式，但是一定要注意在合理的限度内一定要提供证据。劳动仲裁委员会的职责： (一)聘任、解聘专职或者兼职仲裁员二)受理劳动争议案件三)讨论重大或者疑难的劳动争议案件四)对仲裁活动进行监督。劳动争议仲裁委员会下设办事机构，负责办理劳动争议仲裁委员会的日常工作。调解协议书由双方当事人签名或盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。如果是对仲裁裁决结果有争议的话，建议向法院起诉而不是投诉。
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