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物业服务人违反物业服务合同约定或者法律法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,物业服务合同的权利义务终止后业主请求物业服务人退还已经预收,但尚未提供物业服务期间的物业费的。
物业费法律规定:业主按约定支付物业费。物业服务人员不得催收。按照约定提供服务的,业主不得拒绝支付物业费,逾期支付,可督促在合理期限内支付;合理期限届满不支付,提起诉讼或仲裁。
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