物业共用部位、共用设施设备危及生命财产安全，严重影响业主正常生活的紧急情况，一般包括：(一)屋面防水损坏造成大面积渗漏的;(二)电梯出现故障危及人身安全，特种设备管理部门要求对电梯进行大修、更新或改造的;(三)给排水管道严重堵塞或高层住宅水泵损坏导致供水中断，影响业主正常生活的;(四)消防系统出现功能障碍，消防管理部门要求对消防设施设备进行大维修、更新或改造的;(五)需要紧急处理的其他维修事项。
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1.物业费的收取应从业主收到收楼通知书之日起算，而不应从购房合同写明的交楼日期起算。如果开发商没有通知业主收楼，因此延迟收楼的，业主可以拒绝交纳这段时间的物业费； 2.对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的，可以拒绝交纳； 3.物业公司提供合同未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交； 4.物业公司擅自提高物业服务收费标准，业主对擅自提高的部分可以拒交； 5.物业公司没有物价管理部门各项审批文件的原件，业主可拒交。
以下情况业主是可以要求退房的： 1、实测面积与合同约定面积误差绝对值超过3%。 2、开发商逾期交房的。 3、开发商变更规划、设计影响房屋结构形式、户型、空间尺寸、朝向的。 4、开发商预售未取得商品房预售许可证的房屋。 5、开发商交付的房屋主体结构质量不合格或房屋质量严重影响房屋正常使用的。 6、不能或不能按期办理产权过户的。 7、购房者贷款申请未批准，合同双方对付款方式不能协商一致的。 8、合同中约定的其他退房条件出现时。
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