产品或服务有问题，能够以此作为退款的借口。 如使用产品后出现皮肤过敏等情形，向美容院提议赔偿请求，通常美容院就会退卡。或者可查看美容院的相关手续可否齐全，以此作为借口要求退卡退款。 相关规定： 根据我国《消费者权益保护法》 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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起诉美容院流程是： 1、当事人向具有管辖权的人民法院递交起诉状和相关证据； 2、人民法院自收到起诉状七日内以决定是否予以受理； 3、人民法院决定受理的，依法审理、判决、执行。且当庭宣判的，应当在十日内发送判决书；定期宣判的，宣判后立即发给判决书。
起诉美容院的程序： 1、需要准备好自己权利受到侵害的证据； 2、然后向有管辖权的法院递交诉状、副本及相关的证据材料； 3、法院会根据当事人提交的材料进行审查，决定是否受理； 4、法院受理之后，原告预交诉讼费； 5、缴费之后等待开庭审理。
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