买到假冒伪劣商品怎么办？-法师兄

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安徽在线咨询顾问团

2022-11-06 回复

专业分析：

建议协商处理。《产品质量法》第40条规定：出售假冒伪劣产品，销售者应当承担修理、更换、退货的"三包"责任。给消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失；《产品质量法》第43条规定"因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款。

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可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，进行处理。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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如果购买到假冒伪劣商品，可携带假冒商品及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假冒商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假冒商品的行为及时得到制止。

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