根据《物业管理条例》第36条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。所以首先看双方合同中是如何约定的，物业公司是否完全履行合同，如果没有完全履行，是否没有履行的部分是导致她家被盗的原因之一。如果是，物业公司应当依法承担相应的赔偿责任；如果不是，可能就不会赔偿。如物业公司承诺24小时公共秩序维护服务，恰好在被盗前公共秩序维护岗亭没人值班，此时物业公司也应当依法给予一定的赔偿。作为业主，应有证据证明物业公司存在过失。此外，《物业管理条例》第47条规定：物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
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物业公司是否担责要看有没有尽到合理范围内的安全保障义务，分以下情况： 1、对于物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，未尽到安全保障义务导致业主财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任； 2、若物业公司已经尽到了合理范围内的安全保障义务,物业公司对业主家失窃没有过错，不需要承担责任。
业主家中被盗，物业公司没有尽到安全保障义务需要承担相应的补充责任。经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
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