公民、法人和其他组织发现城市管理行政执法部门或者执法人员有不履行职责或者违法违纪行为的，有权向其所在单位、上级行政管理部门或者监察机关检举、控告;接到检举、控告的城市管理行政执法部门应当及时核实处理，并在十个工作日内反馈处理意见。城市管理行政执法部门对不属于职责范围的，应当告知向有关行政管理部门投诉。
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在司法实践中，关于城管执法不公平的情况比较差常见。遇到这种情况可以向各省、自治区人民政府住房城乡建设主管部门，城市、县人民政府城市管理执法主管部门，或者本级地方人民政府申请复议。
要投诉城管，可以通过以下途径，同级或上级纪委监察局，对职务犯罪的，可以找检察机关，当地政府信访办。1.城管执法人员如果违规执法，可以向上级部门区大队、市总队或纪检监察机关举报。2.城管执法人员如果暴力执法，可以向当地公安机关报案。
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