承运人（实际承运人）在海上运输过程中的责任是，在开航前，开航时确保货物是适航的，并在货物在搬运、照看、装载、卸载过程中尽到合理的注意义务。 货物在船上遭遇火灾毁损灭失一般情况下属于承运人的免责事由，除非是因为承运人的故意或者重大过失所致，才要求承运人承担责任。因火灾风险发生损失有权要求保险公司承担。 因此，对于运费，应当按照约定向承运人支付，除非在租约中明确约定如果发生毁损灭失（包含因火灾导致）的，托运人可不予以支付运费。
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运输合同的损失一般由承运人承担。但承运人有证据证明损失是不可抗力或者旅客造成的，承运人将不必承担。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，人员伤亡是由于旅客自身健康或者承运人证明人员伤亡是由于旅客故意、重大过失造成的。
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