根据我国邮政法相关规定:第三十四条有下列情形之一的，邮政企业不负赔偿责任： (一)平常邮件的损失; (二)由于用户的责任或者所寄物品本身的原因造成给据邮件损失的; (三)除汇款和保价邮件以外的其他给据邮件由于不可抗力的原因造成损失的; (四)用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
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物流公司不给结运费，可以通过协商的方式解决。当事人可以通过以下途径进行处理： 1、可以先通过与对方协商解决纠纷，如能达成一致，可签订书面协议，最好写一个欠条，然后双方根据书面协议履行； 2、协商不成，建议给对方发送律师函，可通过发律师函郑重通知对方履行的最后期限，要求对方主动履行义务； 3、可以选择通过调解方式解决纠纷，调解机构或律师站在中立角度，以法律专业视角进行切入分析，结合自己丰富的调解经验，会对双方所能接受的协商尺度把握更加精准，更容易促使双方协商并达成调解协议，并互相满意。
不交物业费，物业公司可以与业主协商，若是协商不成的，可以起诉。起诉的一方应当提供起诉状以及相应的证据。根据相关法律规定，物业公司应当为业主提供好相应的服务。
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