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被欺骗消费了怎么办

2022-04-24 13:45:40
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北京在线咨询顾问团

2022-04-24 回复

专业分析:

被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,还是要求500元赔偿,以有力保护自己的合法权益。 一、欺骗消费者行为处罚 根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚: 1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。 2、情节严重的,责令停业整顿吊销营业执照。 3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者如果被欺骗了,可以与经营者协商赔偿。如果协商不成,可以选择报警处理,且经营者的赔偿的金额为消费者购买商品费用的三倍,且赔偿金额最低为五百元。如果经营者拒绝赔偿的,消费者可以向工商部门进行投诉或者可以向法院进行起诉。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

卖家欺骗消费者的,一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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