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信用卡被盗刷的责任是什么呢?

2023-03-28 08:48:29
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青海在线咨询顾问团

2023-03-28 回复

专业分析:

对于仅凭密码支取的信用卡,刷卡商户负有核对密码的义务;凭签名支取的信用卡,刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。根据持卡人与银行签订的协议,持卡人应当妥善保管信用卡,一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷,持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷,大部分的责任可能在持卡人。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

信用卡被盗刷的,建议先到银行挂失,然后保留好证据并及时向公安机关报案。在解决问题前,理论上持卡人需要正常还款,这也可以避免因为逾期而影响征信。与此同时持卡人可联系发卡行申请对盗刷的消费予以撤销,银行会在一定工作日内给出答复。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

持卡人的信用卡被别人盗刷后,责任人除了是持卡者、盗用者外,信用卡银行也需要承担一定的责任,持卡人可以根据银行承担的责任向它们要求索赔。发卡银行与持卡人之间形成的合同关系。通过分析一些法院公开的审判案例来看,各地法院较为一致地认为:银行与持卡人之间形成合同关系,银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境,以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务,即构成违约,应当承担相应违约责任。

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