双方之间约定的是购买A品牌，卖方提供的合同中写的是BC品牌的缩写，1、A品牌与BC品牌的缩写是否相似？若三种品牌的缩写本身比较相似，卖方作为经营者，理应对其格式条款进行提示、说明。2、现在买方缺少书面证据证明双方之间约定购买A品牌，如有条件，买方可在电话中进行录音，固定证据。3、您可向消费者协会要求调解，若双方无法协商，您可向被告所在地法院起诉。 《消费者权益保护法》 第16条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
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消费者遇到商品质量问题的，可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。
消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。
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