根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）的规定，商品房质量问题通常可分为以下三种情形： 一、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失。《解释》第十二条规定：因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。这里的所谓主体结构质量不合格包括两种情况：一是房屋交付前未经验收或经验收不合格。依据现行法律规定，房屋建成后交付使用前，建设单位应组织勘察、设计、施工、监理等各方对工程质量进行验收，验收合格的应该签署质量合格文件；并申请规划、公安消防、环保部门对房屋进行检查，出具认可文件或者准许使用文件；最后由建设单位向工程所在地的建设行政主管部门备案，取得房屋建设工程竣工验收备案表。
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商品房存在质量问题购房者可以与开发商先行协商，要求开发商限期整改；房屋质量瑕疵不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的，购房者可以要求解除房屋买卖合同，并要求开发商赔偿相应的损失。
处理商品房质量问题的方式是：购房者可以与开发商先行协商，要求开发商限期整改；房屋质量瑕疵不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的，购房者可以要求解除房屋买卖合同，并要求开发商赔偿相应的损失。
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